A berlini Mercedes-Benz Aréna az első beltéri helyszín Németországban, amely új mobilalkalmazást indított, amelyet az Livestyled By Powered By Livestyled indít, hogy bevonja az ügyfeleket. A GDPR új korszaka.
A Livestyled által üzemeltetett ügyfél mobilalkalmazás javítja a Mercedes-Benz Arena Berlin résztvevőinek a helyszín élményét, lehetővé téve számukra az élelmiszerek és italok vásárlását, a gyors ‘alkalmazások csak a CSAK kollekciósávok használatát a koncessziós üzletekben, részt vesznek a versenyeken, Real Betis Balompie Mez részt vehetnek a versenyeken. és jutalmazzák a prémium társalgók és az ülések frissítésével.
A közelgő rendezvények a 17 Sanfrecce Hiroshima Mez 000-os kapacitású helyszínen Justin Timberlake és U2. A helyszín otthont ad az Eisbären Berlin jégkorong -csapatnak és az Alba Berlin kosárlabda csapatnak.
Az események ilyen széles skáláján a jegyeket számos olyan partner értékesíti, akik a GDPR (Általános adatvédelmi szabályozás) alapján irányítják az ügyféllel való kapcsolatot. Ez korlátozza a helyszín azon képességét, hogy kommunikáljon saját ügyfeleivel.
A Mercedes-Benz Aréna csapata taktikai erőforrásként látja mobilalkalmazását, amely lehetővé teszi a saját GDPR-kompatibilis résztvevői adatok gyűjteményét. Ez lehetővé teszi a helyszín számára, hogy rengeteg információt megtanuljon az ügyfelek preferenciáiról és a kiadási szokásokról. A csapat ezután felhasználhatja ezt az adatprofilt a hűséges ügyfelek jutalmazására és a személyre szabott promóciók felszíni részvételére a résztvevők számára.
Sarah Schmidt, a CRM & Digital igazgatója, a Mercedes-Benz Arena Berlin kommentálta:
Hisszük, hogy a digitális interakció még sokkal alapvető részévé válik a jövőbeni ügyfélélménynek. Új helyszín alkalmazásunk segít nekünk az ügyfelek igényeinek jobb megértésében és ennek megfelelően történő kiszolgálásában, miközben a GDPR határain működik.
Adam Goodyer, a Livestyled vezérigazgatója hozzátette:
Az új adatszabályozásokkal most sokkal fontosabb, mint valaha, hogy az ügyfelek jutalmazzák az adatok megosztásáért a szervezetekkel. A GDPR sokkal több energiát ad a fogyasztók kezében és olyan helyszíneken, amelyek nem találják meg a közvetlenül az ügyfelekkel való kapcsolattartás módját, hogy elveszítik a saját sorsuk irányítását.
Németország már régóta vezeti az utat annak szigorú módszerével az ügyféladatok kezelésére, és örömmel fogadjuk, hogy belépünk a piacra a berlini AEG -csapattal a folyamatos európai bővítés részeként.
A Mercedes-Benz Arena Berlin alkalmazás már elérhető az Apple és az Android letölthető
Az élettartamról
A Livestyled segít az ügyfeleknek kapcsolatba lépni a szeretett dolgokkal. A cég élő kereskedelmi platformja a fehérekkel jelölt mobilalkalmazások és a digitális elkötelezettség-csatornák helyszíneken, sportcsapatok, művészek, szponzorok, eladók és még sok más, lehetővé téve számukra, hogy kommunikáljanak az ügyfelekkel, megtanulják, mit szeretnek, és átalakítják tapasztalataikat.
A várólistán kattintástól és a gyűjtésig a lojalitási rendszerekig (és minden köztük lévő) a Livestyled fejleszti a legmodernebb technológiát, és alkalmazza a legfrissebb adattudományi technikákat, hogy megértse az ügyfelek viselkedését és a személyre szabott tartalmat minden felhasználó számára biztosítsa. Mert minden ügyfél egyén.
További információkért látogasson el a www.livestyled.com webhelyre
A Mercedes-Benz Arénáról
A Mercedes-Arena Berlin az egyik legsikeresebb multifunkcionális aréna világszerte. Legfeljebb 17 000 kapacitással és a kényelmi szolgáltatások teljes skálájával, amelyet számos nemzeti és nemzetközi csillag számára kell játszani. Évente 1,3 millió rajongó részt vesz több mint 130 sport-, zenei és otthoni szórakoztató rendezvényen az arénában.
Képek, jóvoltából: Mercedes-Benz Aréna/Livestyled
Az Livestyled alapító és vezérigazgató, Adam Goodyear egyike annak a számos iparági szakértőnek, akik tanulásait és tapasztalatait az Európa első prémium üléses rendezvényén, az ALSD International-en adják át, amelyet Londonban tartanak október 11-12-én.
A Livestyled a „Terhelő technológia a továbbfejlesztett prémium kényelmi és vendéglátás” panel ülés szponzora az ALSD International-en, magas rangú ipari ügyvezetőkkel, köztük Kashiwa Reysol Mez az Livestyled Adam Goodyer, Ramón Alarcón, a Real Betis Balompié, George Vaughan, George Vaughan, George Vaughaner, George Vaughaner, George Vaughan , Ascot Racecourse és Mike Bohndiek technológiai vezetője, a PTI Consulting ügyvezető igazgatója. A Livestyled egy nagyon különleges hajókirándulást szponzorál a WaveWorks-szel együtt.
Az ALSD International résztvevői sokkal többet hallhatnak az Livestyled-ről az O2 London egy nagyon különleges színfalak mögött.
#AlSDinternational – Európa első prémium üléses rendezvénye
#SportSvenueBusiness – Tartsa a tudást!
Ossza meg ezt a cikket