Az életben az életben tárgyalják a kritikus képességeket, hogy elérjék a lehető legjobban beépített mobil rajongói élményt, és kiemeljék a legfontosabb funkciókat és funkciókat.
A Livestyled -nél elképzelésünk az, hogy „jobb látogatói élményt teremtsünk”. A sokféle helyszínen való együttműködésből adatokat és betekintést gyűjtöttünk arról, amit a felhasználók és ügyfeleink valóban akarnak a termékünktől.
Az alábbiakban kiemeljük azokat a legfontosabb funkciókat és funkciókat, amelyeket fontosnak találtunk a mobilalkalmazások sikeressé tételében az aréna helyszíneken.
Testreszabás és adaptív felhasználói élmény (UX) a ventilátor kontextusának megértése alapján
Lásd: „Context-tudatos blog”.
Ügyfeleink helyszíne számos különféle eseményt rendez, ezért a látogatók az ajtókon keresztül érkező látogatók nagymértékben mozognak eseményektől eseményektől. Ez azt jelenti, hogy a személyre szabás kulcsfontosságú a kiemelkedő mobil ügyfélélmény elérése érdekében.
Alapvető fontosságú, hogy képes legyen egy felhasználói felületet bemutatni minden releváns személy számára, nem csak a megjelenített tartalom (például a megfelelő események vagy az F&B ajánlatok ajánlása), hanem a bemutatott funkcionalitás kütyük szempontjából is a felhasználónak. Annak érdekében, hogy zökkenőmentesen működjön a helyszínen, tekintettel az élő eseménykörnyezetek gyors ütemű jellegére, a megfelelő funkciónak mindig a felhasználó ujjhegyében kell lennie. Ha az alkalmazáson keresztül kell keresniük, vagy többször kattintaniuk kell, hogy megtalálják, amire szükségük van, akkor hajlamosak feladni.
Ennek átadása a valós világban egy mögöttes adatplatformot igényel, amely mindenre reagál, amit a ventilátorról SL Benfica Mez valós időben tudunk, lehetővé téve a teljes mobil felhasználói felületnek a ventilátorról szóló információk alapján történő változást:
Jegyvásárlás és jegytípus
Elhelyezkedés
Demográfia
Közösségi pontozás / hálózati elemzés
És bármi mást tudunk róluk
Ennek a személyre szabásnak az üzenetküldés érdekében is kiterjednie kell, hogy a felhasználók olyan üzeneteket kapjanak, amelyek megfelelőek a jelenlegi kontextusuknak.
Minden esemény egyedülálló a tartalom, a részt vevő kereskedelmi partnerek és még a helyszín elrendezése vagy konfigurációja szempontjából. A mobil vevői élménynek ugyanolyan rugalmasnak kell lennie, valamint magának az épületnek, valamint az élő élményt nyújtó operatív csapatoknak.
Mobil megrendelés
Lásd: „LivePaper ételek és italok”.
A mobil megrendelés elengedhetetlen a befektetés megtérülésének eléréséhez, amelyet ügyfeleink Manchester City Mez akarnak. A mobil megrendelés legfontosabb megfontolásai a következők:
Egységes kosár – lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megvásárolhassák az F & B -t, az áruk, a prémium frissítések, a parkolás és a vezetni kívánt egyéb bevételi forrás, majd automatikusan felosztják az alapokat, és a megfelelő összegű pénzeszközöket a megfelelő bankszámlákra (vendéglátók, árucikkek, vontatások stb.) –
A releváns termékek rangsorolása a hely és a beszerzési magatartás alapján – az ügyfelek viselkedésének megértése, beleértve a jegytípusukat, a számukra legkényelmesebb koncessziókat, a csoportjukban részt vevő emberek (a „hálózatuk”) és a más hasonló felhasználók termékeivel. vásárolt. Az ajánlatok időalapúak lehetnek, és korlátozódhatnak a rajongók bizonyos csoportjaira is, hogy ösztönözzék az embereket, hogy korábban érkezzenek, és csak olyan kedvezményeket kínáljanak, ahol pozitív hatással lesz az alsó sorra.
Rugalmasság az operatív megvalósításban – A helyszín különböző részeinek különféle modelljeinek támogatása, beleértve a kattintás és gyűjtés, a mobil sávok, a virtuális sorba állítást, valamint az ülés és a lakosztály kézbesítését a prémium területeken.
EPOS -integráció – A termékek szinkronizálása az EPO -ból, és a megrendeléseket visszaadja az EPO -knak az egyeztetés és jelentéstétel céljából.
Az útfájdalom és a navigáció beépítése az F&B utazásba – egyszerűen és egyszerűen megmutatja a felhasználónak, hogyan juthat el a jelenlegi helyükről a megfelelő gyűjtési pontra.
Hűség
Sok helyszínen évente átlagosan kevesebb, mint 2 látogatást látnak. Ez azt jelenti, hogy minden hűségrendszernek maximalizálnia kell a ventilátor minden egyes látogatásra kiadott kiadásait, és az ismétlődő látogatók gyakoriságának szerény növekedése is nagy hatással lehet. Azok az eszközök, amelyeket ennek eléréséhez használunk:
Virtuális valuta-A jutalmak és a felhasználói feltöltések lehetővé tétele olyan hitel formájában, amelyet az egységes kosáron keresztül megvásárolható bármire lehet felhasználni. Montpellier HSC Mez Ezeket a „hitelkampányokat” a szponzorok finanszírozhatják, és arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy többet költenek.
Hűségcsoportok – Az ügyfélcsoportok azonosítása (például bérlési jegyek, lakosztálytulajdonosok stb.), És kizárólagos tartalom és ajánlatok bemutatása nekik. Ez egy nagyszerű eszköz a szponzorok számára, de lehetővé teszi saját hűségrendszerének létrehozását is a legjobb ügyfelek ápolására.
Elindított jutalmak – Állítsa be a kiváltókat annak alapján, hogy a ventilátor hányszor vesz részt a helyszínen, az épület mely részeit látogatják meg, azt az összeget, amelyet akár egyetlen sorrendben, akár az ügyfelek élettartama alatt költenek, és minden más viselkedést, amelyet ösztönözni kíván.
Grafika, jóvoltából: élénkített
Élénknull